以客戶為中(zhōng)心，是一(yī)個企業不斷變革、動态管理、持續改進的過程，是貫穿于市場、研發、銷售、制造、服務等公司的全業态服務流程。

   創造客戶價值的本質是成就客戶，讓客戶成功，幫客戶賺錢，在成就客戶的同時成就企業自身。